Politique d’échange et retour

La satisfaction de nos clients est notre priorité. 

Les produits achetés sur apm.mc peuvent être échangés ou retournés sur notre site ou dans l’une de nos boutiques APM Monaco, jusqu’à 30 jours après la date de réception. 

Veuillez noter que les frais d’expédition et de traitement bancaire de votre commande initiale ne seront pas remboursés.

*Pour toute commande passée entre le 22 novembre et le 25 décembre 2024, la politique d’échange et de retour est prolongée jusqu’au 31 janvier 2025.

OPTION 1 – ÉCHANGE ET RETOUR EN LIGNE 

Si vous souhaitez échanger ou retourner votre bijou, scannez le QR code ci-dessous ou consultez le lien 

L’échange est gratuit. En cas de retour, les frais d’expédition seront déduits de votre remboursement.

  OPTION 2 – ÉCHANGE ET RETOUR EN BOUTIQUE

Si vous souhaitez échanger ou retourner votre bijou en boutique, veuillez vous rendre directement dans l’une de nos boutiques. Localisez la boutique la plus proche sur la page

Pour toutes questions, contactez-nous à l’adresse email 

Nous sommes disponibles 24h/24, 7j/7

 | Whatsapp (messages uniquement) | email

A bientôt sur fr.apm.mc

* Nous acceptons les produits non portés, accompagnés de l’emballage d’origine APM Monaco et de l’étiquette. APM Monaco ne sera pas responsable en cas de perte du colis lors du retour. Les produits personnalisés ne peuvent être ni échangés ni retournés. Les produits achetés en boutique peuvent être échangés mais non remboursés.